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秋晴れ続きから一転、今日は久々の強い雨降りでしたね。
そんな、3連休最後の今日、少しだけ青山スタジオを出て『ご近隣挨拶』へ行って参りました!明日から工事が始まるお客様のご近隣のお宅に、工事期間のご案内、また工事中ご迷惑おかけするかもしれませんがご協力お願いします、そして何かあればこちらへご連絡ください、とお伝えしご挨拶します。アクトのこの取り組みは、ご近隣への配慮をすることで工事中のお客様のストレスを軽減することを目的としています。ですが、私たちがしっかりと礼儀正しいご挨拶をすることで、「○○さんはいい業者さんに頼んでいるんだなー」と思っていただければ、お客様も嬉しく思ってくれるでしょう。そう、アクトを選んでくださったお客様に、恥ずかしい思いをさせない、ご満足していただけるご近隣挨拶を心がけ、今日は4件のお客様、そのご近隣をまわりました。そんな近隣挨拶で一番多く頂くのが「わざわざありがとうございます」というお言葉。確かに、私の地元とか考えても、なじみの大工さんにお願いするとき”近隣挨拶”なんてまず無いですからね。この近隣挨拶の意義、改めて実感しました。
by annaangeljp
| 2007-10-08 19:34
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